BookingBot
Telegram-сервис записи клиентов с управлением услугами, слотами и уведомлениями.
BookingBot — демонстрационный Telegram-бот для записи на услуги: клиент выбирает услугу и свободный временной слот прямо в чате, бот создаёт бронирование и отправляет напоминания.
Задача
Запись через звонки или переписку в мессенджере отнимает время администратора и легко приводит к двойным бронированиям или забытым подтверждениям.
Решение
BookingBot проводит клиента по сценарию записи прямо в Telegram — выбор услуги, выбор свободного слота, подтверждение — и защищает сценарий от одновременного бронирования одного и того же слота, а также отправляет напоминания и даёт администратору инструменты управления.
Ключевые функции
- 01Пошаговый сценарий записи в Telegram
- 02Выбор услуги и свободного временного слота
- 03Создание и подтверждение бронирования
- 04Защита сценария от одновременного бронирования одного слота
- 05Уведомления и напоминания клиенту
- 06Административное управление услугами и слотами
Интерфейс
Архитектура
Бот ведёт клиента по сценарию в Telegram: выбор услуги → выбор слота → бронирование. Данные об услугах, слотах и бронированиях хранятся в Supabase; уведомления и напоминания отправляются обратно в Telegram.
Ограничения демонстрационной версии
- — Демонстрационная реализация сценария записи — без интеграции с реальным расписанием мастеров или сторонним календарём.
- — Административное управление ограничено базовыми операциями с услугами и слотами.
Ссылки
Следующий проект
ServiceDesk LiteЕсть похожая задача?
Опишите её в свободной форме — отвечу и предложу, как к ней подступиться.